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Recensioni e Dettagli del Prodotto TrueLoyal

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Media di TrueLoyal

TrueLoyal CEO Jacek Materna sits down to share his take on Loyalty and why now is the time to act.
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TrueLoyal CEO Jacek Materna sits down to share his take on Loyalty and why now is the time to act.
In this video, Max Savransky, TrueLoyal’s Global Director of Loyalty Strategy, breaks down the biggest misunderstanding brands have about loyalty—and why many programs fail to deliver real impact.
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In this video, Max Savransky, TrueLoyal’s Global Director of Loyalty Strategy, breaks down the biggest misunderstanding brands have about loyalty—and why many programs fail to deliver real impact.
Why Partnerships Matter With Loyalty 
 
Stu Thompson, Director of Partnerships and Ecosystems at TrueLoyal, shares why partnerships are critical to building high-performing loyalty programs.
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Why Partnerships Matter With Loyalty Stu Thompson, Director of Partnerships and Ecosystems at TrueLoyal, shares why partnerships are critical to building high-performing loyalty programs.
Are You Building Loyalty — or Just Running a Program? 
 
In this video, Max Savransky, TrueLoyal’s Global Director of Loyalty Strategy, explains why most brands mistake activity for loyalty — and what it actually takes to create true, lasting
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Are You Building Loyalty — or Just Running a Program? In this video, Max Savransky, TrueLoyal’s Global Director of Loyalty Strategy, explains why most brands mistake activity for loyalty — and what it actually takes to create true, lasting
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Recensioni TrueLoyal (157)

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Recensioni

Recensioni TrueLoyal (157)

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4.6
Recensioni 157

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'eccellente supporto clienti forniti dalla piattaforma, rendendo semplice la gestione dei contenuti generati dagli utenti e l'esecuzione delle campagne. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva e la capacità di integrare vari feed di social media senza problemi. Tuttavia, alcuni utenti notano che la piattaforma può essere opprimente per i nuovi utenti a causa delle sue numerose funzionalità.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jenny T.
JT
Senior Marketing Manager/Director of Marketing
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Squadra estremamente utile e facile da implementare"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

Sono stati estremamente utili durante l'intero processo. A volte, dopo che il venditore iniziale lascia la chat, le cose peggiorano. Non è stato affatto il mio caso. Vogliono che il tuo programma abbia successo e hanno aiutato a integrare il programma ovunque possibile e a renderlo il più facile da usare possibile. L'implementazione è stata un gioco da ragazzi e non vedo l'ora di vedere cosa farà per la nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Hai bisogno di un po' di esperienza tecnica per implementare, ma abbiamo qualcuno che può farlo per noi. Se non hai qualcuno, potrebbe essere un po' più difficile. Non sono sicuro di quanto ti assisterebbero su quel fronte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Consegna pacchi/merci
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Facile da usare con supporto rapido e utile"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

Mi piace che posso contattare qualcuno immediatamente ogni volta che ho un problema, e che la piattaforma sia facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Non ci sono abbastanza opzioni per filtrare o personalizzare ciò che sto vedendo. Ad esempio, sarebbe utile se potessi ordinare i clienti in base ai loro punti disponibili, punti riscattati e punti scaduti, oltre a vedere cosa hanno riscattato. Mi piacerebbe anche poter identificare quali clienti stanno spendendo meno con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Megan S.
MS
Manager of Consumer Loyalty and Advertising
Mid-Market (51-1000 dip.)
"TrueLoyal: Facile Onboarding, Ottimo Supporto e Prezzi Competitivi"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

TrueLoyal offre una piattaforma facile da usare e un ottimo servizio clienti, tutto a un prezzo competitivo. Hanno reso il nostro processo di onboarding facile anche con un programma serrato. Siamo stati in grado di trasferire i nostri dati senza alcun problema. Abbiamo un responsabile dell'account e frequenti incontri per assicurarci di poter impostare la strategia e raggiungere i nostri obiettivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Possiamo creare le nostre attività personalizzate, tuttavia l'integrazione con altre piattaforme è difficile, come la condivisione su Facebook e Pinterest. Attualmente non esiste un'integrazione con YouTube. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
UB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Collaborazione senza pari e risoluzione creativa dei problemi da True Loyal"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

La performance e la collaborazione del team sono impareggiabili. A differenza di altre agenzie, sono flessibili alle nostre esigenze e molto puntuali con le consegne. Il team di True Loyal è molto attivo nel risolvere problemi creativi e nel proporre idee per rendere le nostre offerte di marca uniche più impattanti e ottenere una conversione più alta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Mi piacerebbe davvero vedere più metriche sui dati che possiamo condividere per le prestazioni dei post social degli influencer, come impressioni collettive, visualizzazioni, mi piace e commenti, come forniscono alcune delle nostre altre agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Successo del cliente perspicace, ma la guida alla pulizia delle liste necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

Team di successo clienti perspicace. Creare idee per migliorare il coinvolgimento dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Gli aumenti dei costi e il modello di prezzo sono difficili da valutare. Guida limitata sulla pulizia delle liste di vecchi profili per mantenere un programma economicamente vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BL
Digital Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Non ha generato quasi la quantità di recensioni promesse;"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

È stato abbastanza facile da configurare con il loro team Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Abbiamo pagato per l'invio di 350 campioni e abbiamo ricevuto solo circa 60 recensioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MK
Director of Business Development
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Proattivo e reattivo"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

Il team di Zinrelo è stato molto reattivo e proattivo nel loro servizio per noi. La piattaforma è facile da usare, installare e personalizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Le limitazioni che abbiamo riscontrato derivano dall'integrazione che abbiamo con Zinrelo e NetSuite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mihir Barve di TrueLoyal

Grazie per l'ottima recensione, Micheal!

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Azienda di cibo per animali online"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

Mi piace che Zinrelo sia facile da navigare e utilizzare per il nostro programma di premi. I preset creano una struttura semplice per un'azienda per prendere ciò che è fornito e partire da lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Vorrei che ci fossero più video tutorial. Ci sono molte risorse, ma avere tutorial visivi/video rende la familiarizzazione iniziale con il programma MOLTO più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mihir Barve di TrueLoyal

Grazie per la tua ottima recensione. Lavoreremo sui video tutorial che hai suggerito.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
UA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La mia esperienza con la piattaforma di premi fedeltà Zinrelo"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

Quello che amo di più di Zinrelo è quanto sia semplice da usare. Impostare i premi fedeltà è estremamente facile e le opzioni di personalizzazione mi permettono di adattarlo esattamente al mio marchio. Inoltre, le analisi sono molto perspicaci, permettendomi di vedere cosa funziona e dove posso migliorare.

Sembra un pacchetto completo progettato davvero per aiutarmi a far tornare i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

Una cosa che trovo impegnativa della piattaforma di premi fedeltà Zinrelo è che può sembrare un po' opprimente all'inizio, con così tante funzionalità e impostazioni da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mihir Barve di TrueLoyal

Grazie per la tua recensione. La nostra piattaforma offre grande flessibilità e funzionalità per affrontare le nuove sfide del settore. Nel caso ti sentissi sopraffatto, ti invito a contattare i nostri team di successo clienti che sarebbero più che felici di assisterti.

Dhritiman C.
DC
Associate Product Support
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Bene"
Cosa ti piace di più di TrueLoyal?

Ottenere le ricompense in base alla tua fedeltà Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TrueLoyal?

a volte c'è un ritardo nel ricevere qualsiasi ricompensa che è molto frustrante a causa della loro politica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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JH
Joseph Hansen
Ultima attività circa 4 anni fa

Qual è un buon modo per sensibilizzare i nostri clienti sul fatto che sono iscritti e stanno accumulando punti?

GU
Guest User
Ultima attività quasi 2 anni fa

A cosa serve la piattaforma di premi fedeltà Zinrelo?

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

12 mesi

Sconto Medio

13%

Funzionalità TrueLoyal
Analisi del Coinvolgimento della Comunità
Rapporti Scaricabili
Monitoraggio del ROI
Feed della comunità e discussioni
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Ricompense
Iscrizione
Strumenti di comunicazione
Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM)
Analisi della Fedeltà
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